2015年5月29日 携程官方公告
5月29日1:30分,经携程技术排查,确认此次事件是由于员工错误操作导致。由于携程涉及的业务、应用及服务繁多,验证应用与服务之间的功能是否正常运行,花了较长时间。携程官方网站及APP已于28日23:29全面恢复正常。对用户造成的不便,携程再次深表歉意。
继昨日支付宝瘫痪之后,今日多名网友反映,携程官方网站及APP陷入瘫痪状态。
点击进入携程网,页面显示404报错,虽然点击“返回首页”后依然可以进入携程网,但其功能和其它链接均无法使用。
内鬼还是误操作?瘫痪原因“征集”中
事件一出,各路大神纷纷给出了解释(包括携程支持者),目前发现有三种解释(不保证真实性):1,是因为在更新文件时某服务器因为错误操作被格式化,所以才导致各个线上系统都出了点问题;2,机房某设备挂掉,但是据说现在ctrip内网也出了点小问题;3,遭遇入侵,代码被攻击者删除 。
疑似携程内部员工“K某基”爆料此次事故:
某个根目录被误操作删了,而不知道是什么情况,连备份都被干掉了,现在每个业务的代码都在重新部署。周围的同事也觉得诡异,因为连发布的日志都没了,具体原因还在查,个人猜测是有人内部报复。
对于携程官方网站和APP瘫痪,网友们纷纷表示出担忧。
携程公关部表示服务器遭到不明攻击
对于携程网瘫痪,携程公关部相关人士表示,5月28日上午11:09,因携程部分服务器遭到不明攻击,导致官方网站及APP暂时无法正常使用,目前正在紧急恢复。对用户造成的不便,我司深表歉意。
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